Peletização terceirizada: perguntas para fazer antes de contratar

Terceirizar a peletização permite que a fábrica de ração entregue pellets sem operar a própria linha de peletização. A decisão envolve a sua fórmula, o seu cliente e a sua marca. Por isso, vale conversar com o prestador antes de fechar. Estas são as perguntas que ajudam a comparar qualquer proposta.

Capacidade e prazo

Pergunte quanto volume o prestador comporta por mês e como funciona o agendamento. Entenda qual é o prazo entre a chegada da sua mistura e a entrega do material peletizado. Pergunte também o que acontece quando o seu volume muda de um mês para o outro. A resposta mostra se a parceria acompanha o ritmo da sua operação.

Sigilo da fórmula

A mistura que você envia é o seu diferencial comercial. Pergunte como o prestador protege essa informação e se o contrato prevê sigilo. Defina quem tem acesso à fórmula e ao que está escrito nas ordens de produção.

Identificação de lotes e amostras

Pergunte como o prestador identifica cada lote e se guarda amostra do material produzido. Esse registro permite rastrear a origem de qualquer reclamação, tanto para você quanto para o prestador. Combine também como será a comunicação quando um lote sair fora do combinado.

Perdas e conferência

Entenda como o prestador pesa o que recebe e o que devolve, e como trata a diferença entre os dois pesos. Pergunte qual margem de perda é considerada normal e como ela aparece no contrato. Peça que a regra fique escrita, para que não haja dúvida na hora do acerto.

Limpeza entre lotes

Pergunte como o prestador lida com a troca de uma fórmula para outra, para que o seu material não receba resíduo de terceiros. Se a sua ração atende espécies diferentes, a pergunta ganha ainda mais peso.

Responsabilidades e custo

Esclareça quem fornece e quem recebe a embalagem, quem cuida do transporte e quem responde por cada etapa. Peça o custo de forma clara: o que está incluído no preço do serviço e o que é cobrado à parte. Compare propostas pelo custo total, não só pelo valor de tabela.

Documentos e visita

Peça os documentos que o prestador tem para operar e, se possível, visite a unidade. Ver a operação de perto responde a muitas dúvidas que o papel não responde.

Leve as perguntas a quem você quiser

Use esta lista com qualquer prestador. A Santa Clara tem a peletização terceirizada entre as suas três frentes. Fale com o comercial.